Reklamebeskyttelse i CVR

Reklamebeskyttelse i CVR betyder, at en virksomhed har frabedt sig at blive kontaktet med reklamehenvendelser på baggrund af sine oplysninger i CVR-registret. Er en virksomhed reklamebeskyttet, må du ikke bruge dens CVR-oplysninger til telefonsalg, direct mail eller andre markedsføringshenvendelser.

For dig, der arbejder med opsøgende B2B-salg, er det en regel, du skal have styr på, før du ringer eller skriver til nye kundeemner.

Hvad siger reglerne?

Reklamebeskyttelsen følger af CVR-loven. Enhver virksomhed kan gratis markere sig som reklamebeskyttet, når den registrerer sig – eller senere via Virk.dk. Beskyttelsen betyder konkret:

1. Oplysninger hentet fra CVR må ikke bruges til reklamehenvendelser. Det gælder både telefonopkald, fysiske breve og andre henvendelser, hvor kilden er CVR-registret.
2. Beskyttelsen gælder kun CVR som kilde. Har du virksomhedens oplysninger fra andre kilder – f.eks. dens egen hjemmeside, annoncer eller en messe – er de oplysninger ikke omfattet af CVR-reklamebeskyttelsen. Dokumentér i så fald, hvor oplysningerne kommer fra.
3. Overtrædelse kan koste bøder. Bruger du CVR-data til at kontakte reklamebeskyttede virksomheder, risikerer du bøde – og i praksis også irriterede modtagere og et ridset brand.

Bemærk, at anden lovgivning gælder oveni: Markedsføringslovens §10 (spam-forbuddet) kræver f.eks. samtykke, før du sender elektronisk markedsføring som e-mails – uanset om virksomheden er reklamebeskyttet i CVR eller ej.

Hvor mange virksomheder er reklamebeskyttede?

En væsentlig del af de danske virksomheder har slået reklamebeskyttelse til – særligt mindre virksomheder og enkeltmandsvirksomheder, hvor CVR-adressen ofte er en privatadresse. Det betyder, at en rå CVR-liste typisk indeholder mange virksomheder, du ikke må kontakte. Renser du ikke listen, spilder dine sælgere tid – og du løber en juridisk risiko.

Sådan frasorterer du reklamebeskyttede virksomheder

Tjekker du virksomheder én ad gangen, kan du se beskyttelsen på virksomhedens profil i CVR-registret på Virk.dk. Men arbejder du med lister, er det uholdbart manuelt arbejde.

I Leadlist er det ét filter: Når du bygger en ringeliste eller en leadliste, vælger du blot at ekskludere reklamebeskyttede virksomheder, så indeholder dit CVR udtræk kun virksomheder, du lovligt kan kontakte på baggrund af CVR-data.

Tjekliste før du kontakter nye kundeemner

1. Er virksomheden reklamebeskyttet i CVR? Hvis ja: kontakt den ikke på baggrund af CVR-oplysninger.
2. Kommer dine oplysninger fra en anden kilde? Dokumentér kilden.
3. Sender du e-mails? Husk at markedsføringsloven kræver samtykke – uanset reklamebeskyttelse.
4. Byg dine lister med reklamebeskyttede frasorteret fra start, så problemet aldrig opstår.

Ved at respektere reklamebeskyttelsen undgår du bøder, og du fokuserer samtidig din salgsindsats på de virksomheder, du reelt må og kan kontakte.